نیکو فایل 2

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

نیکو فایل 2

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

بررسی تأثیر عوامل آمیخته بازاریابی در جذب مشتریان (مطالعه موردی: مؤسسات مالی و اعتباری انصار استان کرمانشاه)

مقاله با عنوان بررسی تأثیر عوامل آمیخته بازاریابی در جذب مشتریان (مطالعه موردی: مؤسسات مالی و اعتباری انصار استان کرمانشاه) که در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت، نوآوری و کارآفرینی ارائه شده آماده دانلود می باشد. محل برگزاری:شیراز سال برگزاری:1389 تعداد صفحه:11 محتویات فایل: فایل زیپ حاوی یک pdf نویسند‌گان: کامران نظری - مدرس دانشگاه پیام نور مصطفی امامی - عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه حامد بردبار - کارشناسی ارشد مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی پ ...

چکار کنیم که مشتریان خود را خوشحال سازیم؟

جذب مشتری جدید، کار پر‌هزینه‌ای است. وقتی مشتریانی در اختیار دارید، باید نهایت تلاش خود را انجام دهید تا «آن‌ها را با زنجیر فولادین به خود ببندید.» در خدمت‌رسانی به مشتریان وسواس داشته باشید. از مشتریان بهتر از رقیبان مراقبت کنید و همواره در پی راه‌هایی برای بهبود باشید. ...

پروژه آماده: طراحی و تبیین مدل رتبه بندی اعتباری مشتریان با استفاده از شبکه‌های عصبی همراه با بررسی موردی بانک سامان استان تهر

                 پروژه آماده: طراحی و تبیین مدل رتبه بندی اعتباری مشتریان با استفاده از شبکه‌های عصبی همراه با بررسی موردی بانک سامان استان تهران (170 صفحه فایل ورد - word) چکیده بازار اعتبارات مصرفی در ایران با تشکیل بانکهای خصوصی رونق یافته است. فعالیت اصلی در این بازار اعطای تسهیلات مصرفی به متقاضیان بوده و این امر نیاز به اعتبار سنجی متقاضیان تسهیلات جهت کاهش ریسک اعتباری دارد. امروزه سیستمهای هوشمند کاربردهای فراوانی در امور مختلف بانکی و ...

تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش رضایت مشتریان بانک تجارت بیرم

پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت کلیه گرایش ها تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر افزایش رضایت مشتریان بانک تجارت بیرم تعداد صفحات159 قالب فایل ورد می باشد.   ...

بررسی تاثیر مدیریت ارتباط بامشتری بر وفاداری مشتریان بانک کشاورزی

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی و آموزش و بهسازی منابع انسانی بررسی تاثیر مدیریت ارتباط بامشتری بر وفاداری مشتریان بانک کشاورزی قالب فایل ورد می باشد تجزیه و تحلیل دقیق اماری دارد چکیده   مدیریت ارتباط با مشتری فلسفه ای درکسب کاراست که دورنمای سازمانی را درتجارت بامشتریان ارائه میکند.مشتری عامل بقا و رونق فعالیت بانک و هر موسسه مالی میباشد کافی است به مشتریان خود بهترین خدمات مرسوم ومدرن بانکی ارائه دهیم یا حتی اگر در ارائه برخی از خدمات کمبودی داریم میتوانیم باعملکرد ورفتار مناس ...

ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی

ارزیابی رضایت مندی مشتریان شرکت دارو سازی کشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویکرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای کوچک و بزرگ باعث شد تا ایجاد کارخانجات پیشرفته داروئی به عهده تعویق بیافتد و تولید داروهای شیمیایی در داخل کشور بسیار ناچیز بوده و اکثر داروهای مورد نیاز شبکه مصرف از طریق واردات تأمین گردد، تا قبل از پیروزی انقلاب بیشتر داروها از کشورهای آمریکا و آلمان وارد کشور می‌شد و معدود ...

اندازه‌گیری و مقایسه کیفیت ارائه خدمات بانکی به مشتریان با رویکرد فازی (مطالعه در بانک کشاورزی)

36ص مطالعات و پژوهش‌هایی که طی دو دهه اخیر در رابطه با علل موفقیت شرکت‌ها و مؤسسه‌های موفق جهان بعمل آمده است، حکایت از آن دارد که انتظارات مشتری از کیفیت خدمت‌رسانی در این سازمان‌ها به مثابه یک موضوع استراتژیک مطرح بوده و تمامی فعالیت‌های سازمان در جهت تامین آن هماهنگ می‌شود. بنابراین کیفیت بعنوان مهمترین معیار برتری در بازار رقابت مطرح شده و نقش تعیین‌کننده آن در حفظ موقعیت رقابتی و توان ادامه حیات اقتصادی سازمان‌ها کاملاً محرز شده است. در این میا ...

بررسی میزان تأثیر کیفیت خدمات بانک کشاورزی بر میزان رضایت مشتریان هدف آن بانک در منطقة غرب استان مازندران

45ص در زمانهای بسیار دور تعداد تولید کنندگان و عرضه‌کنندگان خدمت کم بودند و از طرف دیگر تعداد مشتریان نیز اندک بودند. در هر منطقه‌ای تولید کننده یا عرضه‌کننده‌ای مشغول به ارائه محصول و خدمتی بود و خریداران محصول یا دریافت‌کنندگان خدمت هم، برای این تولید کنندگان و عرضه‌کنندگان شناخته شده بودند. لذا هر چه تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان به بازار ارایه می‌دادند همان بفروش می‌رسید، اما به تدریج تعداد مشتریان و بازارها افزایش یافت و همگام با آن تعداد تولید&zw ...

دانلود پایان نامه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانک کشاورزی با استفاده از مدل کانو

موضوع: بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانک کشاورزی با استفاده از مدل کانو
رشته: مدیریت
فرمت: word با قابلیت ویرایش مطالب

فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده تحقیق : 1
فصل اول 2
(کلیات تحقیق) 2
مقدمه 3
تشریح و بیان مسئله 5
 الزامات اساسی 6
 الزامات عملکردی 7
 الزامات انگیزشی 8
اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 9
اهداف اساسی تحقیق 13
• قلمرو زمانی 14
سؤال اصلی تحقیق 14
متغیرهای تحقیق 15
تعریف مفهومی واژه ها 16
فصل دوم 18
(ادبیات نظری) 18
پیشینه تحقیق 19
بخش دوم : بررسی ا ...