بکارگیری سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در کارخانه ذوب آهن اصفهان

چکیده: با توجه به تغییرات گسترده در زمینه­های بازاریابی استفاده از الگوهای بازاریابی رابطه­ای مبتنی بر مشتری محوری فعالیت­های بازاریابی سنتی مبنی بر عناصر چهارگانه آمیخته بازاریابی را دگرگون ساخته است. سیستم مدیریت ارتباط با مشتری کوششی سخت افزاری- نرم افزاری است که به عنوان یکی از الگوهای بازاریابی رابطه ای مطرح شده است. استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان نیازمند صرف هزینه و زمان نسبتا زیادی است. از سوی دیگر نرخ شکست پروژه­های مدیریت ارتباط با مشتری بالا است. بنابر ...

مسنجری جهت ارتباط در یک شبکه محلی

نرم افزار مسنجری است که برای تسهیل ارتباط بین کامپیوترهای یک شبکه محلی طراحی شده است. این نرم افزار به شما اجازه می دهد که پیام های متنی فوری را برای دیگران ارسال کرده و نیز دریافت کنید و به راحتی با همکاران و دوستان خود ارتباط برقرار کنید. رابط کاربری این مسنجر بسیار ساده است. ارتباط و پشتیبانی، انتقال فایل، آگاه ساختن از طریق آلارم، از جمله ویژگی های این نرم افزار مفید می باشد. پیام های ورودی و خروجی در این نرم افزار برای امنیت بیشتر به صورت رمز نگاری شده می باشند. همچنین می توانید پیام ها را ...

برقراری ارتباط بین رایانه های متصل به یک شبکه

نام مسنجری است که برای ارتباط بین کامپیوتر های متصل به شبکه محلی ( local ) طراحی شده است و نحوه عملکرد آن به گونه ای است که پیغام ها به طور مستقیم ارسال می شوند و مانند مسنجرهایی مانند یاهو مسنجر نیازی به سرور نمی باشد که مزیت بزرگی به شمار می رود . این ابزار با کاربری آسان خود هنوز هم بهترین گزینه پیغام رسان برای کاربران خانگی و یا شرکت های تجاری به شمار می رود . LanToucher Messenger به گونه ای ساخته شده است که قابلیت نصب بر روی بیشتر سیستم عامل های پرطرفدار ویندوز از قبیل Windows Vista/Windows ...

برقراری ارتباط صوتی و تصویری با کفیت HD

نرم افزاری جهت ارتباط صوتی و تصویری می باشد . ابزار حرفه ای و محبوب برای برقراری ارتباط های تصویری می باشد . قادر به ارتباط تصویری همزمان با ۱۶ نفر در سراسر دنیا می باشد. که مهم ترین ویژگی این برنامه به حساب می آید . قابلیت چت نوشتاری نیز برای کاربران فراهم شده است . این برنامه برای سیستم عامل های ویندوز ، مک ، آندروید ، آیفون می توانید نصب نمایید . این نرم افزار قابلیت ارسال فایل و دریافت فایل همزمان را دارد که یکی از امکانات این نرم افزار می باشد . یک امکان این برنامه داشتن تماس تلفنی به سراسر ...

دانلود کتاب مدیریت دانش مشتری – بهبود ارتباط با مشتری از طریق کاربرد دانش

دانلود کتاب مدیریت دانش مشتری – بهبود ارتباط با مشتری از طریق کاربرد دانش سال انتشار 2011 نویسنده Silvio Wilde تعداد صفحات 152 زبان انگلیسی عنوان انگلیسی Customer Knowledge Management - Improving Customer Relationship through Knowledge Application      ...

ارتباط بین سود و قیمت سهام در بورس اوراق بهادارتهران

ارتباط بین سود و قیمت سهام در بورس اوراق بهادارتهران فایل با فرمت word  می باشد ...

بررسی ارتباط نسبتهای صورتهای مالی جریانهای نقدی بر بازده سهام

بررسی ارتباط نسبتهای صورتهای مالی جریانهای نقدی بر بازده سهام  ( 70 صفحه ) فایل با فرمت word  می باشد ...

بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران

بررسی برقراری فرایند مدیریت ارتباط با مشتری CRM در بانک صادرات ایران 95 ص ...

پروژه ارتباط میان نقدشوندگی سهام حاکمیت شرکتی و ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

چکیده این پژوهش به بررسی ارتباط میان نقدشوندگی، حاکمیت شرکتی و ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در فاصله زمانی 1386 تا 1391 می پردازد. بدین منظور، با اعمال محدودیت هایی بر جامعه آماری، تعداد 60 شرکت به عنوان نمونه آماری در دوره 6 ساله انتخاب شدند. جهت اندازه گیری سطح نقدشوندگی از سه معیار عدم نقدشوندگی آمیهود، نسبت نقدشوندگی آمیوست و لگاریتم طبیعی ارزش معاملات و از مالکان نهادی به عنوان یکی از سازوکارهای حاکمیت شرکت استفاده شده است. برای آزمون فرضیات از نرم افزار Eviews نسخه ...

مقاله انگلیسی ارتباط رفتار شهروندی سازماندهی شده با هوش احساسی با ترجمه

ارتباط رفتار شهروندی سازماندهی شده با هوش احساسی چکیده: این نسخه ها ارتباط شهروندی سازماندهی شده (OCB) را با هوش احساسی (EI) پیروان آن مورد آزمایش قرار می دهند . نمونه OV جفت از مدیران و ناظران آنها ( یعنی 114 پاسخگر) در این مطالعه شرکت داشته اند . اعتبار این مقایسه ها برای رفتار شهروندی سازماندهی شده 83/0 و برای هوش احساسی 86/0 می باشند . هوش اخساسی در ارتباط با آگاهی ، خاصیت مدنی و رفتار نوع دوستانه پیروان است . این روش بوسیله بارون و کنی (1986) پیشنهاد شده اند که از رسانه تست رفتار شهروندی س ...