دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری چیست

دسته بندی : پاورپوینت   نوع فایل:  ppt  _ pptx ( قابلیت ویرایش متن ) فروشگاه فایل » مرجع فایل  قسمتی از اسلاید متن ppt :    تعداد اسلاید : 16 صفحه 1 مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ نوعی استراتژی کسب و کار است که هدفی فراتر ازتوجه به حجم معاملات دارد و نتیجه ان نیل به سود اوری بیشتر برای سازمان و افزایش رضایت مشتری است . ایجاد ارتباط با تک تک مشتریان ارزشمندازطریق استفاده موثر از اطلاعات حساب او((kotler,2003. CRMواژه ای برای مجموعه متدولوژ ...