چکیده : یکی از مهمترین چالشهای مدیران در این عصر، عدم استفاده کافی از منابع فکری، توان ذهنی و ظرفیتهای بالقوه منابع انسانی است. در اغلب سازمانها از تواناییهای کارکنان استفاده بهینه نمیشود و مدیران قادر نیستند ظرفیتهای بالقوه آنان را به کار گیرند. به رغم اینکه بسیاری از مدیران قبول دارند که توانمندسازی برای سازمان ایجاد مزیت رقابتی میکند، اما اغلب سازمانها در اجرای آن دچار مشکل شدهاند. یکی از عوامل مشکل ساز در اجرای توانمندسازی در سازمانها را میتوان عدم شناخت مدیران و مسئولان از عوامل موثر بر توا ...