نیکو فایل 2

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

نیکو فایل 2

مرکز دانلود انواع فایل های دانشجویی و دانش آموزی(تحقیق,پاورپوینت,پروژه,مقاله,فایل فلش و ...)

مقاله تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

فرمت فایل: word تعداد صفحه:90 فهرست مطالب فصل اول- مشتری کیست؟ رضایت مشتری چیست؟ ۱ فصل دوم- انتظارات مشتریان و درک آن ۱۱ فصل سوم- شاخصهای رضایتمندی ارباب رجوع ۱۵ فصل چهارم- ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتری ۲۳ فصل پنجم- رضایت کارکنان در راستای جلب رضایت ارباب رجوع ۲۹ فصل ششم- پرورش کارکنان و استخدام ۳۴ فصل هفتم- گردآوری نظریات مشتری و نگاهی به یک تجربه ۴۴ فصل هشتم- فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری و انگیزه های اقتصادی تعهد سازمان به رضایت مشتری ۵۱ فصل نهم- طرح تکریم ارباب رجوع و راههای عملی آ ...
نظرات 0 + ارسال نظر
امکان ثبت نظر جدید برای این مطلب وجود ندارد.